¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN?
Aceptamos devoluciones hasta los 30 días naturales después de que se entregó el producto. La(s) prenda(s) necesita estar en su condición original sin haber sido usadas, lavadas o alteradas de alguna forma y con su empaque original.
De Ana ofrece un reembolso total excluyendo el costo de envío. Las devoluciones serán enviadas a nuestra sucursal principal en Querétaro, México.
¿CUÁLES SON LAS OPCIONES DE PAGO?
Aceptamos pagos a través de PayPal, Tarjetas Bancarias, transferencia electrónica y depósitos en tiendas OXXO.
¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR MI ORDEN?
Generalmente, las órdenes llegan a su destino en un periodo de 5-7 días hábiles. Nosotros utilizamos Fedex para todas nuestras entregas.
¿CÓMO PUEDO HACER PEDIDOS DE MAYOREO?
Ponte en contacto con nosotros a través del correo de ventas@deana.mx.